Aplicação da gestão visual no acompanhamento de obras públicas: um estudo no Departamento de Engenharia da Prefeitura Municipal de Pimenta/MG

Este Trabalho de Conclusão de Curso apresenta o desenvolvimento e a aplicação de uma ferramenta de gestão visual, baseada no método Kanban, no Departamento de Engenharia da Prefeitura Municipal de Pimenta/MG, com o objetivo de reduzir retrabalhos, melhorar a organização das atividades e aumentar a eficiência administrativa. Inicialmente, foi realizado um diagnóstico do fluxo de trabalho, que revelou problemas como ausência de padronização documental, comunicação fragmentada entre setores, falta de controle visual e alto índice de retrabalho. No período analisado antes da intervenção, foram produzidos 14 documentos, dos quais 10 apresentaram erros, totalizando 19 retrabalhos e 264 folhas descartadas. A intervenção consistiu na implantação de um quadro Kanban físico adaptado ao espaço disponível, aliado à padronização de documentos e ao uso de post-its para identificação rápida das demandas. Após a implementação, observou-se uma redução significativa nos retrabalhos: de 19 para 7 (63%), além da diminuição das folhas descartadas e da melhoria na comunicação interna, no acompanhamento das obras e na previsibilidade das entregas. Os resultados confirmam a aplicabilidade de ferramentas da Engenharia de Produção — como gestão visual, Lean Office e melhoria contínua — no setor público municipal. Conclui-se que a utilização de métodos simples, de baixo custo e alto impacto contribui para tornar a administração pública mais eficiente, organizada e transparente.