Submissões Recentes
Transformação digital no setor bancário: análise da percepção dos clientes pessoa física da adaptação e do uso do Mobile Banking
( 2026-10-01 )
Nascimento, Vitor Vinicios Florio do; Carvalho, Luiz Henrique Medeiros; Teixeira, Lusvânio Carlos; Araújo, Johnson Medrado
O setor bancário global enfrenta uma disrupção tecnológica profunda, exigindo que instituições tradicionais transitem do modelo físico para o Mobile Banking. O objetivo central deste estudo é analisar a percepção dos clientes pessoa física em relação ao uso dos canais digitais, considerando seus perfis tecnológicos, níveis de confiança e a experiência no processo de adaptação à desintermediação bancária. A pesquisa possui natureza quantitativa e descritiva, utilizando o procedimento de levantamento (survey). A amostragem foi não probabilística, operada pela técnica de snowball sampling (bola de neve). Para a coleta de dados, utilizou-se um questionário estruturado em escala Likert, e o tratamento estatístico foi realizado no software JASP, aplicando testes de Alfa de Cronbach para consistência interna e Shapiro-Wilk para verificação da normalidade dos dados. Os achados revelam que a amostra possui alta maturidade tecnológica, com 98,1% dos usuários apresentando letramento digital médio ou alto e uso predominantemente diário das ferramentas. A dimensão de Experiência Digital apresentou consistência elevada (α = 0,87), destacando-se a forte correlação (0,853) entre a agilidade do sistema e o sentimento de autonomia do cliente. Por outro lado, a dimensão de Humanização evidenciou a dor da transição, na qual o fechamento de agências causa insegurança em 50% dos respondentes, embora a intenção de rotatividade (churn) permaneça baixa, com média de 2,68. Na segurança, o compromisso ético do banco (3,85) atua como
mitigador da preocupação com crimes cibernéticos.
O despertar da literacia financeira: um estudo sobre a influência da educação e dos vieses comportamentais nas decisões de jovens
( 2026-10-01 )
Santos, Tiago Lopes dos; Carvalho, Luiz Henrique Medeiros; Teixeira, Lusvânio Carlos; Araújo, Johnson Medrado
Este estudo analisou a percepção de estudantes universitários sobre educaçãofinanceira, vieses comportamentais e decisões de investimento. A pesquisa, de abordagem quantitativa e caráter descritivo e correlacional, foi realizada com 73 estudantes do curso de Administração de um Instituto Federal, por meio de questionário digital. Os dados foram examinados com estatística descritiva e análise de correlação. Os resultados apontam maior segurança percebida no planejamento do orçamento pessoal do que no conhecimento sobre o mercado de capitais. Entre os vieses investigados, destacou-se a aversão à perda. Também foi observada associação entre as respostas sobre seguir tendências de investimento e a autoidentificação dos participantes como seguidores de tendências; essa associação, contudo, não permite estabelecer uma relação de causa e efeito. Os estudantes também relataram umapercepção favorável quanto ao planejamento financeiro de longo prazo. Conclui-se que os achados apontam para a importância de integrar conhecimentos técnicos e reflexão sobre fatorescomportamentais na educação financeira universitária. Considerando a amostragem por conveniência e o contexto de uma única instituição, os resultados se restringem aos participantes da pesquisa.
Procedimento Operacional Padrão (POP)
( 2026-07-13 )
Castelo Branco, Paulo Henrique Alves; Leite, Sibele Augusta Ferreira; Lemos; Lemos, Carlos Fernando; Leite, Brenno Santos; Antes, Fabiane
O Produto Técnico Tecnológico (PTT) desenvolvido como requisito parcial para a conclusão do Mestrado Profissional em Sustentabilidade e Tecnologia Ambiental (MPTSTA) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais (IFMG), Campus Bambuí. Este PTT está enquadrado na tipologia Material Técnico Orientativo, na modalidade Manual/Protocolo, e no subtipo Procedimento Operacional Padrão (POP). Sua elaboração Fundamenta-se nos resultados obtidos na pesquisa intitulada “Avaliação da Flotação por Ar Dissolvido no Pós-Tratamento de Águas Residuárias de Frigorífico Avícola”, com o objetivo de contribuir para a padronização da operação do sistema de Flotação por Ar Dissolvido (FAD), promovendo maior eficiência operacional e uniformidade nos procedimentos adotados. O produto foi desenvolvido a partir da dissertação de mestrado intitulada “Avaliação da Flotação por Ar Dissolvido no Pós-Tratamento de Águas Residuárias de Frigorífico Avícola”, orientada pela Profa. Dra. Sibele A. Ferreira Leite e defendida em 13 de julho de 2026. Como resultado da pesquisa, foi elaborado este Procedimento Operacional Padrão (POP), visando disponibilizar orientações técnicas para operação, monitoramento e controle do sistema de FAD aplicado ao tratamento de efluentes de frigoríficos avícolas, contribuindo para a melhoria contínua do desempenho do processo e para a gestão ambiental dos empreendimentos do setor.
Avaliação da flotação por ar dissolvido no pós-tratamento de águas residuárias de frigorífico avícola
( 2026-07-13 )
Castelo Branco, Paulo Henrique Alves; Leite, Sibele Augusta Ferreira; Lemos, Carlos Fernando; Leite, Brenno Santos; Antes, Fabiane
A indústria brasileira de abate e processamento de aves desempenha um papel estratégico na economia global, mas enfrenta o desafio ambiental do manejo de efluentes com elevadas cargas orgânicas, lipídicas e de nutrientes. O tratamento inadequado desses resíduos pode resultar no
comprometimento da qualidade de corpos hídricos e em sanções legais, tornando a eficiência operacional um componente estratégico de competitividade. O objetivo geral deste trabalho foi analisar o desempenho de uma Estação de Tratamento de Efluentes (ETE) industrial, avaliando
o impacto da implementação do Sistema de Flotação por Ar Dissolvido (FAD) como etapa terciária de polimento e a eficiência das unidades operacionais ao longo do processo, visando assegurar a conformidade ambiental e a resiliência do sistema. A metodologia adotou uma abordagem mista, integrando uma Revisão Sistemática de Literatura (RSL) e um estudo de caso em escala real. O desempenho foi avaliado sob duas perspectivas: análise de parâmetros longitudinais entre 2019 e 2025, para contrastar os regimes Pré e Pós-FAD, e o monitoramento das unidades operacionais do sistema. A RSL foi conduzida mediante a prospecção e análise crítica de artigos científicos (2015-2025) em bases de dados especializadas (Scopus, Web of Science, SciELO e Google Scholar) para fundamentar o estado da arte e o uso da tecnologia. Para o estudo de caso, os dados foram coletados entre os anos 2019 e 2025 na Estação de Tratamento de Efluentes (ETE) industrial localizada em São Sebastião do Oeste, MG, para avaliar a eficiência do FAD, seguido de uma coleta de dados entre abril de 2024 e julho de 2025,
para uma visão geral do processo. Alguns dos parâmetros analisados foram DBO, DQO, fósforo total, nitrogênio amoniacal, sólidos suspensos totais (SST) e pH. Empregaram-se estatística descritiva e testes inferenciais não paramétricos (Wilcoxon-Mann-Whitney e Kruskal-Wallis) com nível de significância de 5%. Os principais resultados demonstraram que a implantação do FAD, em 2021, resultou em estabilização do descarte final, mesmo sob uma vazão média 44% superior e com menor variabilidade hidráulica. As eficiências médias de remoção de DBO e DQO aumentaram para 97,6% e 97,0%, respectivamente, com a DBO final atingindo a mediana
de 17,7 mg/L. O sistema removeu mais de 98% dos sólidos suspensos totais (SST) residuais das lagoas aeradas, reduzindo a mediana final para 18,0 mg/L. Além disso, a eficiência de remoção de fósforo total foi elevada para 69,5%, demonstrando resiliência frente ao dobro da concentração de carga afluente no período. A discussão integrativa entre os dados obtidos no
estudo de caso e a RSL revelou a existência do "desempenho biológico em níveis insatisfatórios” entre o reator anaeróbio (2LA) e o afluente do flotador (4FT), em que as remoções parciais de DBO estagnaram entre 20% e 26%. Esse cenário evidencia que o FAD atua como uma barreira importante, processando cargas orgânicas brutas que deveriam ter sido degradadas nas etapas biológicas precedentes. Conclui-se que, embora a tecnologia FAD seja determinante para garantir a conformidade legal e a qualidade final do efluente (conforme resoluções CONAMA 357 e 430), o sistema apresenta vulnerabilidade estrutural. É imperativo otimizar o tempo de detenção hidráulica e a aeração das lagoas biológicas para evitar a saturação da unidade físico-química e assegurar a sustentabilidade ambiental da planta no longo prazo.
Desenvolvimento de dispositivo discreto de acionamento de emergência para mulheres em situação de violência doméstica: arquitetura, prototipagem e modelo de distribuição
( 2026-07-14 )
Vieira, Guilherme Henrique Costa; Silva, Jânio Rosa da; Oliveira, Adilson Ribeiro de; Moura, Joaquim Eduardo de
A violência doméstica contra a mulher persiste como problema estrutural no Brasil,
com índices de feminicídio em ascensão mesmo diante do arcabouço jurídico
instituído pela Lei Maria da Penha. As ferramentas atuais de resposta emergencial,
como o Botão do Pânico, apresentam limitações operacionais quanto à discrição,
autonomia e cobertura, que comprometem sua efetividade em cenários de
coabitação com o agressor. Este trabalho propõe o desenvolvimento de um
dispositivo discreto de acionamento de emergência para mulheres em situação de
violência doméstica, integrando arquitetura de hardware, prototipagem funcional e
um modelo de distribuição articulado com a rede de proteção. A metodologia
compreende a revisão bibliográfica sobre violência contra a mulher e tecnologias de
proteção existentes, o levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, o
projeto da arquitetura de hardware e software do dispositivo, a construção de um
protótipo funcional e a proposição de um modelo de distribuição integrado às
delegacias especializadas (DEAMs) e aos centros de referência (CRAMs). Espera-se
que o dispositivo proposto supere as limitações de discrição e cobertura das
soluções atuais, oferecendo uma alternativa viável, de baixo custo e escalável para o
acionamento emergencial rápido por mulheres em situ