Didática e relações interpessoais: o diálogo por uma comunicação não violenta entre professor e aluno no âmbito da EPT

Dias, Gracielle Paixão Santos

Didática e relações interpessoais: o diálogo por uma comunicação não violenta entre professor e aluno no âmbito da EPT

dc.contributor.advisor	Marie Luce Tavares
dc.contributor.author	Dias, Gracielle Paixão Santos
dc.date.accessioned	2025-01-09T14:35:34Z
dc.date.available	2025-01-09T14:35:34Z
dc.date.issued	2024-10-04
dc.description.abstract	A relação professor-aluno é fundamental no processo de ensino-aprendizagem, servindo como um pilar central para o desenvolvimento educacional. Nesse contexto, a importância do diálogo e da comunicação respeitosa e sem ruídos se destacam como elementos chave para alcançar uma educação verdadeiramente transformadora. Este estudo, desse modo, explora a relação professor-aluno, sob a luz de dois conceitos complementares: o diálogo, conforme concebido por Paulo Freire, e a Comunicação Não Violenta (CNV), proposta por Marshall B. Rosenberg. Partindo dessas premissas, esta pesquisa tem como objetivo investigar quais são os aspectos da relação professor-aluno na percepção dos estudantes, os quais são impactados por essas barreiras comunicacionais, e como esses elementos interferem na interação e, consequentemente, na aprendizagem. O trabalho foi realizado em uma unidade do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG), com alunos dos terceiros anos do Ensino Médio Integrado, maiores de 18 anos, por meio de uma análise da visão desses alunos sobre a comunicação e a relação interpessoal com os professores. Os resultados refletem a complexidade das relações interpessoais no ambiente escolar, sugerindo barreiras comunicacionais que relacionam a compreensão mútua entre professores e alunos, a existência de violência verbal e preconceito, as necessidades que não atendidas nesse processo, o silenciamento, a percepção de indiferença por parte dos professores, bem como as interferências das emoções na relação e nas consequências negativas que ocorrem na aprendizagem. A contribuição resultante deste estudo são dois Produtos Educacionais que têm o objetivo de auxiliar na mudança de comportamento do público pesquisado e, para além disso, no cenário educacional. O primeiro é o instrumento de autoavaliação O que foi que eu disse? E como é?, o qual auxilia professores a conhecer e refletir sobre seu padrão comunicacional. O segundo é a ferramenta Escutatória (escuta + oratória), um dispositivo de registro e acolhimento para identificar e visibilizar casos de bullying e violência, oferecendo espaço seguro para que os estudantes falem e sejam ouvidos.
dc.description.abstract1	The teacher-student relationship is fundamental in the teaching-learning process, serving as a central pillar for educational development. In this context, the importance of dialogue and respectful, noise-free communication stands out as essential elements for achieving a truly transformative education. This study explores the teacher-student relationship through the lens of two complementary concepts: dialogue, as conceived by Paulo Freire, and Nonviolent Communication (NVC), proposed by Marshall B. Rosenberg. The objective of this research is to investigate which aspects of the teacher-student relationship, from the students' perspective, are impacted by communication barriers, and how these elements interfere with interaction and, consequently, learning. The study was conducted at a campus of the Federal Institute of Minas Gerais (IFMG), involving students from the third year of the Integrated High School program, all over 18 years old, focusing on their perceptions of communication and interpersonal relationships with their teachers. The results reflect the complexity of interpersonal relationships in the school environment, suggesting that communication barriers affect mutual understanding between teachers and students, including verbal violence, prejudice, unmet needs, silencing, perceived indifference from teachers, emotional interference in relationships, and negative impacts on learning. The contribution of this study includes two Educational Products aimed at facilitating behavioral change among the surveyed group and, consequently, improving the educational environment. The first is the self-assessment tool "What Did I Say? And How Was It?", which helps teachers reflect on their communication patterns. The second is the "Escutatória" (a combination of listening and speaking), a tool designed to identify and address cases of bullying and violence, providing a safe space for students to express themselves and be heard.
dc.description.abstract2	Produto Educacional - Manual "Escutatória" "Escutatória" é uma ferramenta educacional desenvolvida para promover o registro, a identificação e o acolhimento de casos de bullying e violência nas escolas, com base nos princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) de Marshall Rosenberg e na pedagogia dialógica de Paulo Freire. Inspirada no texto de Rubem Alves que dá nome ao produto, a Escutatória oferece um canal seguro, confidencial e acessível para que estudantes possam relatar suas experiências, seja de forma anônima ou identificada. A ferramenta combina tecnologia e humanização, permitindo o upload de evidências e garantindo a confidencialidade. Além disso, inclui um fluxo de acolhimento voltado tanto para as vítimas quanto para os agressores, promovendo a escuta ativa, a empatia e a restauração das relações. Seu design foi pensado para atender ao contexto da Educação Profissional e Tecnológica (EPT), mas possui potencial de adaptação para redes de ensino municipais e estaduais. O objetivo principal da Escutatória é construir uma cultura escolar de diálogo e respeito, transformando a maneira como conflitos e situações de violência são tratados, e contribuindo para uma escola mais segura, inclusiva e humana.
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.14387/2001
dc.language.iso	Português
dc.orcid	https://orcid.org/0009-0005-0249-7588
dc.publisher.campi	Ouro Branco
dc.publisher.country	Brasil
dc.publisher.institution	IFMG
dc.publisher.program	Programa de Pós-Graduação em Educação Profissional e Tecnológica (ProfEPT)
dc.relation.url	https://repositorio.ifmg.edu.br/workflowitems/1257/view
dc.rights	Acesso aberto
dc.subject.keyword	Educação; Ensino Médio Integrado; Diálogo; Comunicação Não Violenta; Escola.
dc.title	Didática e relações interpessoais: o diálogo por uma comunicação não violenta entre professor e aluno no âmbito da EPT
dc.title.alternative	DIDACTICS AND INTERPERSONAL RELATIONS: Dialogue for Nonviolent Communication Between Teacher and Student in the Context of EPT
dc.type	Dissertação