Aplicação da ferramenta 5S em canteiro de obras
| dc.contributor.advisor | Mestre Arquimedes Martins Gois | |
| dc.contributor.author | Maia, Renata de Souza | |
| dc.contributor.coadvisor | Mestre Thiago Milagres de Araújo | |
| dc.date.accessioned | 2025-04-15T17:08:52Z | |
| dc.date.available | 2025-04-15T17:08:52Z | |
| dc.date.issued | 2025-02-28 | |
| dc.description.abstract | O objetivo desta monografia é investigar a aplicação da ferramenta 5S em canteiros de obras e avaliar seu impacto na eficiência operacional e na qualidade dos serviços prestados. A pesquisa foi realizada por meio de estudos de caso em canteiro de obras de empresa do segmento de construção civil. Foram aplicados questionários, observações diretas e entrevistas com colaboradores para coletar dados sobre a implementação e os resultados da aplicação do 5S. As análises dos dados foram feitas qualitativamente, destacando os pontos fortes e as oportunidades de melhorias identificadas. Os resultados demonstraram que a aplicação da ferramenta 5S em canteiro de obras resultou em melhorias significativas na organização, limpeza e eficiência dos processos. Houve uma redução perceptível de desperdícios, aumento da produtividade da equipe, melhoria na segurança do trabalho e uma maior satisfação dos colaboradores. Além disso, a qualidade dos serviços prestados apresentou uma evolução positiva, refletindo diretamente na satisfação do cliente. Com base nos resultados obtidos, conclui-se que a ferramenta 5S é uma abordagem eficaz para promover a organização, eficiência e qualidade em canteiro de obras. A sua aplicação sistemática e contínua pode gerar impactos positivos tanto na gestão interna quanto na entrega de projetos no prazo e dentro do orçamento. Recomenda-se que empresas do setor de construção civil adotem o 5S como uma prática de rotina, visando manter padrões elevados de excelência operacional e qualidade de serviço. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.14387/2210 | |
| dc.language.iso | Português | |
| dc.publisher.campi | Campus Ouro Preto | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.institution | Instituto Federal de Minas Gerais | |
| dc.publisher.program | Graduação em Tecnologia em Gestão da Qualidade | |
| dc.rights | Acesso aberto | |
| dc.subject.keyword | Qualidade | |
| dc.subject.keyword | Ferramentas | |
| dc.subject.keyword | 5S | |
| dc.title | Aplicação da ferramenta 5S em canteiro de obras | |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso |