O objetivo desta monografia é investigar a aplicação da ferramenta 5S em canteiros de obras e avaliar seu impacto na eficiência operacional e na qualidade dos serviços prestados. A pesquisa foi realizada por meio de estudos de caso em canteiro de obras de empresa do segmento de construção civil. Foram aplicados questionários, observações diretas e entrevistas com colaboradores para coletar dados sobre a implementação e os resultados da aplicação do 5S. As análises dos dados foram feitas qualitativamente, destacando os pontos fortes e as oportunidades de melhorias identificadas. Os resultados demonstraram que a aplicação da ferramenta 5S em canteiro de obras resultou em melhorias significativas na organização, limpeza e eficiência dos processos. Houve uma redução perceptível de desperdícios, aumento da produtividade da equipe, melhoria na segurança do trabalho e uma maior satisfação dos colaboradores. Além disso, a qualidade dos serviços prestados apresentou uma evolução positiva, refletindo diretamente na satisfação do cliente. Com base nos resultados obtidos, conclui-se que a ferramenta 5S é uma abordagem eficaz para promover a organização, eficiência e qualidade em canteiro de obras. A sua aplicação sistemática e contínua pode gerar impactos positivos tanto na gestão interna quanto na entrega de projetos no prazo e dentro do orçamento. Recomenda-se que empresas do setor de construção civil adotem o 5S como uma prática de rotina, visando manter padrões elevados de excelência operacional e qualidade de serviço.