A era da inteligência artificial e seus efeitos nos pequenos negócios

Este artigo teve como objetivo geral identificar as influências, contribuições, desafios e obstáculos da Inteligência Artificial para as pequenas empresas. Buscou-se como objetivos específicos descrever sobre Inteligência Artificial, sua intervenção, influências e contribuições no ambiente dos negócios; analisar os desafios enfrentados pelos pequenos empreendedores na implantação da Inteligência Artificial e destacar como a Inteligência Artificial pode gerar oportunidade para este segmento. Para alcançar os resultados foi realizada uma revisão bibliográfica qualitativa, através de fontes como a Revista RBA, a Revista C&E, e o portal de periódicos CAPES, publicados entre os anos de 2015 a 2024. Como resultado obteve-se que o mundo contemporâneo está imerso de recursos e procedimentos tecnológicos, trazendo um acelerado desenvolvimento. As grandes empresas adotam as tecnologias como estratégias para otimizar as tarefas simplificar o processo de compra e venda, agilizar serviços, entre outras finalidades. Embora a pesquisa tenha mostrado os avanços, que são intensos, sabe-se também que as tecnologias apresentam, desafios. As pequenas e médias empresas têm como desafio para a implantação da fatores como: recursos insuficientes para investir na IA, resistência dos colaboradores em pensarem estarem perdendo o emprego a falta de profissionais capacitados e especializados para atuar com as tecnologias nas empresas, a resistência em mudanças e a necessidade de uma cultura organizacional, entre outros.