O crescimento da população urbana é um fenômeno responsável por desencadear problemas diversos. Para responder aos desafios, muitos espaços urbanos vêm adotando iniciativas de cidades inteligentes. O município de Belo Horizonte (BH) caminha nessa direção, explorando ações, a partir de um ecossistema de inovação, que respondam de forma inteligente aos desafios urbanos e proporcionem qualidade de vida à população. Este artigo analisou iniciativas desenvolvidas no ecossistema de inovação de Belo Horizonte direcionadas para o seu progresso como cidade inteligente. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem qualitativa com a coleta dos dados realizada por meio da observação participante e da pesquisa documental, sendo feita uma análise de conteúdo para apuração das informações. O estudo, além de apresentar as principais soluções estabelecidas pelo ecossistema local com foco nos pilares de uma cidade inteligente e de caracterizar os papéis dos principais atores do ecossistema, pode servir de referência para outros municípios interessados em aprimorar as suas práticas de inovação e cidade inteligente.