Inteligência artificial (IA) na administração: o que a literatura científica tem apontado?
| dc.contributor.advisor | Doutor David Silva Franco | |
| dc.contributor.author | Moreno, Izabella Rocha | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-07T11:56:48Z | |
| dc.date.available | 2025-05-07T11:56:48Z | |
| dc.date.issued | 2024-09-02 | |
| dc.description.abstract | O presente estudo tem o objetivo de analisar as aplicações da inteligência artificial (IA) na administração. As revoluções industriais trouxeram consigo as transformações digitais que invadiram o nosso meio trazendo evoluções e inovações tecnológicas que vem modificando o mercado gradativamente. Diante das transformações digitais, surge a inteligência artificial com o intuito de criar máquinas inteligentes capazes de executarem tarefas, que geralmente necessitam de habilidades humanas, com precisão, rapidez e autonomia. A sua capacidade de analisar e armazenar grandes quantidades de dados em curto prazo, proporciona às empresas uma redução de custos, otimização do tempo, agilidade e soluções para problemas, possibilitando uma tomada de decisões mais segura e eficiente. Por outro lado, a sua adoção pode trazer desconforto e desconfiança quando sua implantação não é feita com certos cuidados. Por isso, para que haja uma implantação de sucesso da inteligência artificial, a empresa deverá estar com sua estrutura interna preparada para usufruir eficientemente desta tecnologia. Para o desenvolvimento deste estudo, foi utilizado artigos sobre o tema aqui abordado, disponibilizados no site da Spell (Scientific Periodicals Electronic Library – em tradução livre para o português - Biblioteca Eletrônica de Periódicos Científicos), dos quais 10 artigos foram selecionados. Apesar da inteligência artificial não ser uma tecnologia recente, não há ainda na literatura uma gama de estudos sobre inteligência artificial na administração, porém é notável que isso vem mudando progressivamente nos últimos anos em decorrência de suas inovações e evoluções. Neste estudo, foi possível destacar a aplicação da inteligência artificial no RH (Recursos Humanos), na administração pública e nos negócios. Dentro destes três tópicos, é possível visualizar como está sendo a implantação da inteligência artificial e o que ela vem trazendo como benefícios, malefícios e tendências para empresas e mercado. | |
| dc.description.abstract1 | This study aims to analyze the applications of artificial intelligence (AI) in management. Industrial revolutions brought with them digital transformations that invaded our environment, bringing technological developments and innovations that have been gradually changing the market. In the face of digital transformations, artificial intelligence emerged with the aim of creating intelligent machines capable of performing tasks that generally require human skills with precision, speed, and autonomy. Its ability to analyze and store large amounts of data in a short period of time provides companies with cost reduction, time optimization, agility, and solutions to problems, enabling safer and more efficient decision-making. On the other hand, its adoption can bring discomfort and distrust when its implementation is not done with certain care. Therefore, for there to be a successful implementation of artificial intelligence, the company must have its internal structure prepared to efficiently use this technology. To develop this study, articles on the topic discussed here were used, available on the Spell website (Scientific Periodicals Electronic Library), of which 10 articles were selected. Although artificial intelligence is not a recent technology, there is still no range of studies on artificial intelligence in administration in the literature. However, it is noteworthy that this has been changing progressively in recent years as a result of its innovations and developments. In this study, it was possible to highlight the application of artificial intelligence in HR (Human Resources), public administration and business. Within these three topics, it is possible to visualize how the implementation of artificial intelligence is taking place and what benefits, disadvantages and trends it has been bringing to companies and the market. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.14387/2274 | |
| dc.language.iso | Português | |
| dc.publisher.campi | Ribeirão das Neves | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.institution | Instituto Federal de Minas Gerais | |
| dc.rights | Acesso aberto | |
| dc.subject.keyword | Inteligência artificial | |
| dc.subject.keyword | Tecnologia | |
| dc.subject.keyword | Inovação | |
| dc.subject.keyword | Transformação digital | |
| dc.title | Inteligência artificial (IA) na administração: o que a literatura científica tem apontado? | |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso |