Desafios da gestão do conhecimento em empresas juniores

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Magalhães, Iaisa Helena

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Abstract

This study investigates the main challenges faced by junior enterprises (JEs) in implementing effective knowledge management practices, a set of practices aimed at the creation, organization, sharing, and application of organizational knowledge, considering their structural characteristics, such as high member turnover, short mandates, and lack of document standardization. The research adopts a qualitative and exploratory approach, using semi-structured interviews with current and former members of JEs from the Vertentes Nucleus. The results highlight weaknesses in the formalization of processes, loss of historical information, excessive dependence on tacit knowledge, and difficulties in organizational continuity. Formal and informal knowledge management practices were also identified, although insufficient to guarantee the preservation of institutional memory. The study points to improvement proposals structured around four axes: formalization, co-management, organizational culture, and innovative practices, highlighting the need to consolidate permanent mechanisms that ensure the recording, sharing, and reuse of knowledge, strengthening organizational maturity and guaranteeing greater efficiency for JEs.


Resumo

O estudo investiga os principais desafios enfrentados pelas empresas juniores (EJs) na implementação de práticas eficazes de gestão do conhecimento, conjunto de práticas voltadas à criação, organização, compartilhamento e aplicação do conhecimento organizacional, considerando suas características estruturais, como alta rotatividade de membros, mandatos curtos e ausência de padronização documental. A pesquisa adota abordagem qualitativa e exploratória, utilizando entrevistas semiestruturadas com membros e ex-membros de EJs do Núcleo Vertentes. Os resultados evidenciam fragilidades na formalização de processos, perda de informações históricas, dependência excessiva do conhecimento tácito e dificuldades de continuidade organizacional. Também foram identificadas práticas formais e informais de gestão do conhecimento, embora insuficientes para garantir a preservação da memória institucional. O estudo aponta propostas de melhoria estruturadas em quatro eixos, sendo eles formalização, cogestão, cultura organizacional e práticas inovadoras, destacando a necessidade de consolidar mecanismos permanentes que assegurem o registro, compartilhamento e reaproveitamento do conhecimento, fortalecendo a maturidade organizacional e garantindo maior eficiência às EJs.

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