Marketing de influência e consumo impulsivo: a atuação dos influenciadores digitais no mercado da moda
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Resumo
Este trabalho analisa como estratégias, como por exemplo gatilhos mentais, adotadas por influenciadoras digitais no Instagram contribuem para o estímulo ao consumo excessivo no mercado da moda entre jovens da geração Z. A pesquisa possui abordagem qualitativa e caráter descritivo, utilizando como procedimentos metodológicos entrevistas semiestruturadas com participantes pertencentes à geração Z, complementados pela análise documental dos perfis das influenciadoras Bruna Eroles e Camila Coelho, observados durante um período de 45 dias. A análise dos dados foi realizada por meio da técnica de análise de conteúdo a qual contemplou tanto os materiais publicados nas redes sociais quanto os relatos dos entrevistados. Os resultados indicam que a exposição recorrente a conteúdos de moda, aliada ao uso de gatilhos mentais como identificação, escassez, prova social e autoridade, favorece a formação de desejos de compra e impulsiona comportamentos de consumo excessivo. O estudo evidencia o papel das estratégias digitais na intensificação do consumo no ambiente das redes sociais, especialmente por meio de estímulos emocionais, visuais e simbólicos.