Aplicação de ferramentas da qualidade no setor de estoque de uma empresa do ramo de tintas

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dc.contributor.advisorDoutor Júlio César Benfenatti Ferreira
dc.contributor.authorPinho, Henrique Aparecido de.
dc.date.accessioned2024-03-11T11:18:15Z
dc.date.available2024-03-11T11:18:15Z
dc.date.issued2024-02-28
dc.description.abstractO setor de comercialização de tintas, no Brasil, possui uma grande atuação no mercado mundial, sendo um dos cinco maiores. Devido à sua diversidade em produtos acabados e a alta demanda dos clientes, o armazenamento e a distribuição desses produtos é de extrema importância para as organizações. Deste modo, esta monografia apresenta um estudo de caso no setor de estoque e expedição de uma empresa do ramo de comercialização de tintas em geral, que, com auxílio de ferramentas da qualidade, tem como objetivo identificar pontos de melhorias nas atividades desenvolvidas no setor. Por meio da solução proposta, foi possível elaborar um plano de ação e fluxogramas para as principais atividades desenvolvidas pelo estoquista, e também a elaboração de procedimentos operacionais padrão. Portanto, através do uso das ferramentas da qualidade, foi possível alcançar o objetivo proposto do trabalho, onde a aplicação das mesmas, no setor de estoque e expedição, possibilitou uma melhoria nas atividades desenvolvidas.
dc.description.abstract1The paint sales sector in Brazil has a large presence in the world market, being one of the five largest. Due to their diversity in finished products and high customer demand, the storage and distribution of these products is extremely important for organizations. Therefore, this monograph presents a case study in the inventory and shipping sector of a company in the paint sales sector in general, which, with the help of quality tools, aims to identify points of improvement in the activities carried out in the sector. Through the proposed solution, it was possible to develop an action plan and flowcharts for the main activities carried out by the stockist, as well as the development of standard operating procedures. Therefore, through the use of quality tools, it was possible to achieve the proposed objective of the work, where the application of the tools in the stock and shipping sector enabled an improvement in the activities developed.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.14387/1682
dc.language.isoPortuguês
dc.publisher.campiBambuí
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.institutionInstituto Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso aberto
dc.subject.keywordGestão
dc.subject.keywordFluxograma
dc.subject.keywordProcedimento Operacional Padrão
dc.titleAplicação de ferramentas da qualidade no setor de estoque de uma empresa do ramo de tintas
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso
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