Gestão da manutenção industrial: implementação de um sistema computadorizado de gestão de manutenção no setor de injeção de uma indústria termoplástica – um estudo de caso

A indústria automotiva de autopeças opera sob rigorosos padrões de qualidade e prazos no sistema Just-in-Time, exigindo altíssima disponibilidade de seus equipamentos. No setor de injeção plástica, considerado o gargalo produtivo, a eficiência da manutenção é o pilar da continuidade operacional. O presente trabalho tem como objetivo apresentar o processo de implementação de um Sistema Computadorizado de Gerenciamento da Manutenção (CMMS) — especificamente o módulo TOTVS Manutenção de Ativos (Linha Datasul) — em uma indústria de grande porte localizada em Betim/MG. O estudo detalha a transição de um modelo de gestão analógico, reativo e baseado em ordens de serviço de papel, para um ecossistema digital integrado e em tempo real. A metodologia aplicada abrangeu a estruturação em categorias da base de dados com a criação de códigos únicos de identificação para os ativos, a parametrização de equipes técnicas e a digitalização do fluxo de trabalho por meio do aplicativo Minha Manutenção. Os resultados demonstram que a integração do CMMS ao ERP corporativo eliminou a latência de informações, automatizou o fluxo de suprimentos com o almoxarifado e viabilizou a apropriação exata dos custos de manutenção. Conclui-se que a substituição de apontamentos manuais por soluções mobile conferiu confiabilidade ao banco de dados, permitindo à engenharia de manutenção calcular indicadores chave (como MTBF, MTTR e disponibilidade Física) com precisão, consolidando a mudança de uma cultura corretiva de apagar incêndios para uma gestão estratégica alinhada aos conceitos da Manutenção 4.0.