Da concepção à implantação: uso do Lean UX no contexto de um microempreendedor

Este artigo apresenta uma aplicação da metodologia Lean UX no desenvolvimento de um aplicativo para vendas e administração de estoque para uma loja de pequeno porte. A estratégia concentrou-se em rápidas validações com o cliente, empregando proto-persona, protótipos e uma coleta constante de feedback. Em um total de cinco sprints, foram implementadas melhorias contínuas com base nas interações diretas com o usuário. Esse processo culminou em uma versão inicial, que foi validada e aprovada, e que se tornou disponível para uso prático. Apesar de algumas dificuldades pontuais encontradas pelo usuário em certas funcionalidades, a metodologia mostrou-se eficiente na criação de um produto que atende às necessidades do usuário, mesmo em um cenário de recursos escassos.