Afroempreendedorismo feminino: análise do comportamento de consumo e das demandas para abertura de um salão especializado em cabelos afro em Ouro Branco - MG

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Orientado(es)
Soares, Maraísa da Silva

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Abstract

This study aims to analyze consumer behavior and the demands related to the establishment of a salon specialized in afro-textured hair in the city of Ouro Branco, Minas Gerais, Brazil, articulating the fields of female entrepreneurship, Afro-entrepreneurship, and the appreciation of Black aesthetics. The research is characterized as applied, with a qualitative approach, using semi-structured interviews conducted with Black women with afro-textured hair residing in the municipality. To ensure the confidentiality of the participants, they were identified by alphanumeric codes, and content analysis was applied as the data analysis technique.The results revealed determining factors in the choice of afro-specialized salons, such as welcoming environments, representativeness, technical expertise, safety, and cultural sensitivity related to Black identity. The findings also indicated a scarcity of specialized services for afro-textured hair in the municipality, leading many women to rely on self-care practices or to travel to other cities in search of specialized services. The interviews showed that identity-related, symbolic, and emotional attributes, associated with technical specialization, directly influence the consumption behavior of these women. Furthermore, the analysis of the marketing mix revealed relevant business opportunities, especially in light of the limited local supply of services tailored to the specificities of afro-textured hair, the consumers’ willingness to pay for specialized services, and the appreciation of spaces that promote a sense of belonging and cultural recognition. It is concluded that the establishment of a salon specialized in afro-textured hair in the municipality proves to be pertinent in view of the experiences and challenges faced by the interviewees, as well as the central role of afro-textured hair in the construction of identity and Black representativeness. Moreover, such spaces go beyond the aesthetic service dimension, constituting territories of welcoming, recognition, cultural affirmation, and resistance, in which technique, affection, and belonging function as practices of confronting racism. Thus, the afro salon emerges not only as an entrepreneurial venture but also as a symbolic and political space capable of strengthening the self-esteem and autonomy of Black women. For future studies, quantitative research is suggested in order to broaden the market diagnosis and support strategies for the implementation of the enterprise.


Resumo

Este estudo tem como objetivo geral analisar o comportamento de consumo e as demandas relacionadas à abertura de um salão especializado em cabelos afro na cidade de Ouro Branco–MG, articulando os campos do empreendedorismo feminino, do afroempreendedorismo e da valorização da estética negra. A pesquisa caracteriza-se como aplicada, de abordagem qualitativa, utilizando entrevistas semiestruturadas realizadas com mulheres negras de cabelos afro residentes no município. As participantes são identificadas por códigos alfanuméricos, de modo a preservar sua confidencialidade, aplicou-se análise de conteúdo como técnica de análise de dados. Os resultados evidenciaram aspectos determinantes na escolha por salões afro, tais como: acolhimento, representatividade, domínio técnico, segurança e sensibilidade cultural relacionada à negritude. Os resultados indicaram a escassez na oferta de serviços especializados a cabelos afro, o que leva muitas mulheres a recorrerem ao autocuidado capilar ou ao deslocamento para outras cidades em busca de atendimento especializado. Nas entrevistas, verificou-se que atributos identitários, simbólicos e emocionais, associados à especialização técnica, influenciam diretamente o comportamento de consumo dessas mulheres. Inclusive, a análise do composto de marketing apresentou oportunidades relevantes de negócio, especialmente diante da baixa oferta local de serviços voltados às especificidades dos cabelos afro, da disposição das consumidoras em pagar por atendimentos especializados, bem como da valorização de espaços que promovam pertencimento e reconhecimento cultural. Conclui-se que abertura de um salão especializado em cabelos afro no município mostra-se pertinente diante das experiências e desafios vivenciados pelas entrevistadas e da centralidade dos cabelos afro na construção da identidade e da representatividade negra. Ademais, foi evidenciado que tais espaços ultrapassam a dimensão do serviço estético, constituindo-se como territórios de acolhimento, reconhecimento, afirmação cultural, e resistência, em que técnica, afeto e pertencimento são práticas de enfrentamento ao racismo. Dessa forma, o salão afro emerge não apenas como empreendimento, mas como espaço simbólico e político capaz de fortalecer a autoestima e a autonomia de mulheres negras. Sugere-se, para estudos futuros, a realização de pesquisas quantitativas que ampliem o diagnóstico de mercado e subsidiem estratégias de implementação do empreendimento.

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https://hdl.handle.net/20.500.14387/2928

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