Sistema de apoio à decisão (DSS) aplicado à indústria automotiva: um estudo aplicado ao desenvolvimento de ferramentas para estratégia industrial

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um sistema de apoio à orçamentação de investimentos industriais no contexto da indústria automotiva. O objetivo principal é reduzir a dependência de estimativas empíricas por meio da utilização de dados técnicos e históricos estruturados, aumentando a confiabilidade, a rastreabilidade e a padronização do processo de tomada de decisão. A metodologia envolveu o levantamento do processo atual de orçamentação, a estruturação de uma base de dados técnica e histórica, o desenvolvimento de um protótipo para validação da lógica de cálculo e a implementação do sistema em ambiente web. O sistema foi projetado para associar modificações técnicas em produtos e processos produtivos aos investimentos necessários para sua implementação. A validação foi realizada por meio da aplicação do sistema em cenários industriais representativos e da comparação de seus resultados com o método tradicional utilizado na organização. Os resultados indicam redução superior a 95% no tempo de execução das estimativas, além de melhora significativa na rastreabilidade e transparência das informações. Observou-se a existência de variações nos valores estimados em relação ao método tradicional, associadas principalmente à utilização de dados mais recentes e valorizações técnicas atualizadas no sistema, em contraste com referências globais defasadas. Conclui-se que a utilização de dados estruturados combinada ao uso de sistemas computacionais representa uma abordagem eficaz para apoiar a tomada de decisão em ambientes industriais complexos, contribuindo para a melhoria da qualidade das estimativas de investimento e maior aderência dos valores às condições reais do processo produtivo.