Desenvolvimento de aplicativo de help desk para solicitação de compra de equipamentos de proteção individual

Página do item simplificado
dc.contributor.advisorDoutor Rodrigo Hiroshi Murofushi
dc.contributor.authorCota, Lauro César
dc.date.accessioned2024-07-15T23:03:49Z
dc.date.available2024-07-15T23:03:49Z
dc.date.issued2024-02-01
dc.description.abstractA segurança do trabalho é fundamental para proteger os trabalhadores e melhorar a produtividade, e quando as medidas coletivas e administrativas não são suficientes, o uso de EPI é necessário. Distribuir EPI em várias instalações distantes requer uma logística complexa e o modelo Just-in-Time (JIT) pode resolver esse problema. Neste contexto, este trabalho propõe desenvolver um aplicativo para gerenciar a compra e distribuição de EPI, garantindo a disponibilidade contínua desses equipamentos e redução de estoques. O aplicativo considera requisitos legais, soluções de mercado e o conceito JIT. O aplicativo desenvolvido através do Microsoft Power Apps possui páginas interativas que alteram informações através de fórmulas aplicadas nas bases de dados. Visando a colaboração e implementação de um ciclo de melhoria contínua, foi criado um canal de comunicação e gerenciamento de melhorias através do Microsoft Teams, com guias para chat, interação com os usuários do aplicativo, comunicados do desenvolvedor e controle de melhorias por meio do Microsoft Planner. Para a análise de dados em tempo real, foram implementados gráficos dinâmicos no Microsoft Power BI. Isso permite acompanhar solicitações, status de compras, desempenho dos usuários, controle financeiro e recebimento de itens, esta integração garante uma visão clara do desempenho do aplicativo e facilita a tomada de decisões. A implementação de um aplicativo usando o Microsoft Power Apps para solicitar a compra de EPI revelou-se uma solução contemporânea e eficiente. Essa abordagem não apenas otimizou as operações da empresa e garantiu a conformidade com regulamentações de qualidade, mas também melhorou os processos de segurança do trabalho e a eficiência operacional. O projeto focou na aplicação do método Just in Time para aquisição dos EPI, usando um aplicativo help desk.
dc.description.abstract1Work safety is essential to protect workers and improve productivity, and when collective and administrative measures are not sufficient, the use of PPE is necessary. Distributing PPE across multiple distant facilities requires complex logistics, and the Just-in-Time (JIT) model can solve this problem. In this context, this work proposes to develop an application to manage the purchase and distribution of PPE, ensuring the continuous availability of these equipment and reducing stock levels. The application considers legal requirements, market solutions, and the JIT concept. Developed using Microsoft Power Apps, the application features interactive pages that modify information through formulas applied in the databases. In pursuit of collaboration and the implementation of a continuous improvement cycle, a communication and improvement management channel was created through Microsoft Teams, with guides for chat, interaction with the application users, developer announcements, and improvement tracking through Microsoft Planner. For real-time data analysis, dynamic charts were implemented in Microsoft Power BI. This allows tracking requests, purchase status, user performance, financial control, and item receipt; this integration ensures a clear view of the application’s performance and facilitates decision-making. Implementing an application using Microsoft Power Apps to request the purchase of PPE has proven to be a contemporary and efficient solution. This approach not only optimized company operations and ensured compliance with quality regulations but also improved work safety processes and operational efficiency. The project focused on the application of the Just in Time method for acquiring PPE, using a help desk application.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.14387/1767
dc.language.isoPortuguês
dc.publisher.campiSabará
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.institutionInstituto Federal de Minas Gerais
dc.publisher.programBacharel em Engenharia de Controle e Automação
dc.rightsAcesso aberto
dc.subject.keywordSegurança do trabalho
dc.subject.keywordCompra de EPI
dc.subject.keywordMicrosoft Power Apps
dc.subject.keywordAplicativo de help desk
dc.subject.keywordJust in Time
dc.titleDesenvolvimento de aplicativo de help desk para solicitação de compra de equipamentos de proteção individual
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso
Arquivos
Pacote Original
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
TCC_com_ATA_de_Defesa_e_Ficha_Catalografica.pdf
Tamanho:
33.6 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descrição:
Baixar
Licença do Pacote
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
license.txt
Tamanho:
1.79 KB
Formato:
Item-specific license agreed to upon submission
Descrição:
Baixar
Coleções
Trabalho de Conclusão de Curso