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Navegando Campus por Assunto "Estudo de usuários"

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    Implantação do sistema de biblioteca Pergamum no IFMG – Campus Bambuí: avaliação do uso e da satisfação dos alunos
    (2016-02-10) Castro, Douglas Bernardes de; Maia, Luiz Cláudio Gomes
    Com a velocidade do desenvolvimento de novas tecnologias e softwares cada vez mais avançados, é importante que as bibliotecas e os centros de informações que realizam atividades de diversas naturezas, para cumprir rotinas de gerenciamento e prestação de serviços aos seus usuários, estejam atentos às novas ferramentas, automatizando, assim rotinas e serviços. Após a implantação do sistema de biblioteca Pergamum no IFMG-Campus Bambuí, surgiu o interesse de analisar as características dos usuários, a frequência com que buscam informação, satisfação e desempenho frente ao novo sistema de biblioteca implantado. Diante disso, foi formulada a seguinte pergunta: Como se dão o uso e a satisfação dos alunos do IFMG-Campus Bambuí, com o processo de implantação do sistema Pergamum na biblioteca desse campus? A presente pesquisa foi caracterizada como descritiva, de natureza quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário survey, no qual o universo pesquisado foi composto pelos alunos matriculados no IFMG-Campus Bambuí, sendo alunos do Ensino Médio Subsequente, Médio Integrado e Superior. Para determinar o quantitativo da unidade de amostra, foi utilizada a regra de dez observações por questão e, posteriormente, foi analisada estatisticamente através de análise fatorial. Foram 180 questionários aplicados e validados; para realizar a tabulação dos dados, foi utilizado o software Excel e para processar e analisar as respostas foi utilizado o software estatístico SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), versão 20.0., no qual se notou o uso frequente da biblioteca por parte dos respondentes que também concordam em um bom uso do sistema Pergamum, apesar da necessidade de treinamentos além da satisfação, motivação com as informações recuperadas no sistema.