Dissertação

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Navegando Dissertação por Programas e cursos "Mestrado em Sustentabilidade e Tecnologia"

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    Prestação de serviços de água e esgotos em minas gerais: modelagem de um sistema para avaliação de resultados com base em indicadores do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento – SNIS
    (2017-05-06) Palhares, Karine Horta; Doutora Graziele Wolff de Almeida Carvalho
    A Lei 11.445/07 institui diretrizes básicas para o saneamento no País, e tem como princípios a universalização ao acesso, a sustentabilidade ambiental, a saúde da população, a eficiência e a qualidade na prestação dos serviços. O investimento em água potável e esgotamento sanitário gera retorno econômico, ambiental e social. O uso de indicadores de desempenho traz novas perspectivas à gestão dos serviços de saneamento. A fonte de dados utilizada foi o Sistema Nacional de Informações em Saneamento – SINIS AE – Água e Esgotos, municípios Mineiros, ano base 2014. Os dados foram padronizados e sistematizados por meio da Análise Fatorial, analisados com base no DEA – Análise Envoltória de Dados e a forma de apresentação dos resultados foi baseado na Regulação Sunshine. O diagnóstico da Gestão de Água e Esgotos em Minas Gerais, resultou na escolha de 285 municípios que possuem um único prestador de serviços de Água e Esgotos. Esses municípios foram divididos em três faixas populacionais sendo de 1 a 20.000 habitantes, de 20.001 a 50.000 habitantes e acima de 50.000 habitantes. Foram estabelecidos Parâmetros de Fronteiras de Eficiência para grupos de indicadores referentes aos serviços de Água e Esgotos. Foi criado um Sistema de Pontuação, onde a Gestão de Água e Esgotos dos municípios foi avaliada em INVIÁVEL em vermelho, VIÁVEL em amarelo e MODELO em verde. A partir desse Sistema de Pontuação foi elaborado um Sistema de Avaliação da Gestão de Água e Esgotos em Minas Gerais, disponível em Website onde os prestadores de serviços poderão inserir dados e conhecer a avaliação dos seus serviços. A website promoverá a disseminação do desempenho dos prestadores de serviços dando publicidade aos resultados e possibilitando a comparação com as demais entidades do mesmo setor. Poderá também contribuir como um mecanismo de controle social uma vez que é de fácil entendimento para a população.