Submissões Recentes
Marketing inclusivo e a inserção de mulheres negras no mercado de trabalho: uma análise sobre estratégias corporativas e representatividade social
Silva, Eliene de Jesus; Murta, Ludmila Nogueira; Souza, Marília Duarte de; Mykonios, Atanasio
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Resumo
O presente artigo analisa de que forma o marketing pode atuar tanto na reprodução como no combate ao racismo estrutural, com foco na inserção de mulheres negras no mercado de trabalho. A partir de uma perspectiva interseccional que articula gênero, raça e classe, o estudo discute a relação entre capitalismo e desigualdade, refletindo sobre como o discurso da diversidade tem sido apropriado por corporações. Trata-se de uma pesquisa aplicada, de natureza qualitativa, que propõe a elaboração de um guia orientador destinado às empresas, com diretrizes práticas para a construção de políticas de marketing inclusivo voltadas à valorização de mulheres negras. A análise demonstra que o marketing pode ser um instrumento transformador, desde que se oriente por princípios éticos, compromisso institucional e ações concretas que ultrapassem o campo da representatividade simbólica.
Marketing de conteúdo e retenção de clientes: um estudo de caso da SoftExpert no setor SaaS B2B
Souza, Nicolas Gandra de; Figueiredo, Filipe Augusto; Martins, Fábio Rodrigues; Rodrigues, José Leonardo de Oliveira; Pinheiro, Valéria Rosado
Este artigo investiga o impacto das estratégias de marketing de conteúdo na retenção de clientes em empresas SaaS B2B com foco no caso SoftExpert. Os objetivos específicos incluem: (a) mapear as estratégias de marketing de conteúdo implementadas; (b) comparar estas práticas com benchmarks do setor; (c) examinar o papel da personalização, gamificação e comunidades; (d) analisar o potencial impacto financeiro das estratégias de retenção baseadas em conteúdo. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa baseada em dados secundários, incluindo relatórios de mercado, estudos de caso setoriais e materiais de marketing da SoftExpert, para examinar as práticas de marketing de conteúdo e seu potencial de fidelização. A integração de blogs, webinars, recursos educacionais personalizados e comunidades de clientes potencializa o engajamento e a retenção. Destaca-se ainda a personalização, gamificação e análise de dados como elementos-chave.O estudo fornece uma análise acadêmica com insights práticos para o setor SaaS B2B utilizando análise de conteúdo com base em Bardin (2011). A pesquisa aborda um tema de crescente relevância no mercado de SaaS B2B, com foco na retenção de clientes, um desafio significativo para o setor. O estudo de caso da SoftExpert oferece uma perspectiva prática e aprofundada sobre a aplicação dessas estratégias, preenchendo uma lacuna na literatura ao analisar a eficácia do marketing de conteúdo na fidelização de clientes B2B. Contribui indiretamente para o ODS 8 (Trabalho Decente e Crescimento Econômico) ao propor estratégias que podem aumentar a lucratividade e a sustentabilidade de empresas, e para o ODS 9 (Indústria, Inovação e Infraestrutura) ao focar em inovações no setor de tecnologia e software.
Um processo estruturado para implementação de testes funcionais automatizados em aplicações web: análise de ganhos operacionais
Silva, Felipe de Freitas e; Andrade, Wárlley Júnio; Martins, Fábio Rodrigues; Mendes, Eber Lopes; Carvalho, Denis Rocha de
Este trabalho apresenta um relato técnico sobre a implementação gradual de testes funcionais automatizados em uma aplicação web de gestão de serviços de tecnologia da informação. A crescente demanda por entregas ágeis e aplicações confiáveis tem impulsionado a adoção da automação de testes, entretanto sua implantação ainda enfrenta desafios relacionados à estruturação do processo, definição de escopo e esforço inicial requerido. O objetivo deste estudo é propor e avaliar um processo estruturado para implementação de testes automatizados, considerando aspectos de planejamento, testabilidade e sustentabilidade do processo de qualidade. A metodologia caracteriza-se como pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa e quantitativa, conduzida por meio de estudo de caso. Foram definidos quatro cenários funcionais executados inicialmente de forma manual e posteriormente automatizados, sendo avaliados em três ciclos controlados. A análise comparativa considerou o tempo de execução e o esforço humano total empregado em cada ciclo. Os resultados evidenciaram redução significativa no tempo de execução dos testes automatizados, maior previsibilidade entre execuções e melhor adequação para testes de regressão recorrentes. Observou-se que, embora a automação exija maior esforço inicial, o investimento é compensado após poucos ciclos, configurando ponto de equilíbrio favorável. Como contribuição, o relato técnico apresenta um processo estruturado e replicável que integra testes manuais e automatizados de forma planejada, apoiando a tomada de decisão sobre quando e como automatizar. Conclui-se que a automação de testes funcionais deve ser tratada como iniciativa estratégica de processo, complementar aos testes manuais e capaz de elevar a maturidade da qualidade em aplicações web.
Análise comparativa entre os processos de outorga de captação de água superficial, nas esferas federal e no estado de minas gerais
Silva, Eduarda Andrade; Cambraia Neto, Arnaldo José
A água é um bem natural de uso comum e passou por diversas fases de gerenciamento ao longo dos tempos. Atualmente é tratada pela legislação como um bem público, portanto precisa ser gerenciada de forma a garantir sua quantidade e qualidade para a população. Como forma de regulação e controle deste recurso, criou-se a outorga de direito de uso, um instrumento técnico e administrativo que garante ao outorgado o direito de acesso e utilização da água para as mais diversas finalidades. Diante deste cenário, o objetivo deste trabalho foi realizar um estudo comparativo entre os critérios de outorga de captação superficial na esfera federal, de responsabilidade da ANA, e no âmbito do Estado de Minas Gerais, de responsabilidade do IGAM; e realizar uma simulação de como seria a análise básica de uma solicitação de outorga para captação superficial com a finalidade de irrigação nestas duas esferas. Para a realização das simulações foi utilizado o software SisCAH para a compilação dos dados de vazão das estações fluviométricas utilizadas. A partir das informações obtidas, foi possível avaliar que a vazão mínima de referência adotada pelo IGAM, a saber Q7,10, apresentou ter características mais restritivas que a utilizada pela ANA (Q95), ou seja, a disponibilidade hídrica ofertada por um rio federal é superior à ofertada em um rio em Minas Gerais. Este trabalho tem o intuito de fornecer uma base teórica e técnica sobre os procedimentos de um processo de outorga de captação superficial com a finalidade de irrigação, e servir de subsídio para recém-formados e responsáveis técnicos que trabalham na área de processos administrativos de outorga.
Uso de sensores de baixo custo, anexos a coletes, para medir parâmetros de qualidade do ar, enviando dados para a nuvem monografia apresentada ao instituto federal
Bhering, Pedro Antônio Dos Santos; Oliveira, Rodrigo Marques de
Este trabalho propõe o desenvolvimento de um protótipo de baixo custo para monitoramento da qualidade do ar em ambientes urbanos, utilizando sensores acoplados a um colete. O dispositivo é capaz de medir simultaneamente a concentração de gases poluentes (NH₃, CO₂, NO₂), variáveis meteorológicas (temperatura, pressão e umidade) e coordenadas geográficas, enviando os dados coletados para a nuvem em tempo real. Para isso, foram utilizados o módulo WiFi ESP8266 NodeMCU, o sensor de gases MICS-6814, o sensor ambiental BME680 e o módulo GPS NEO-6M V2. O protótipo foi testado em diferentes condições urbanas, demonstrando a capacidade de identificar variações significativas nas concentrações de poluentes em áreas com diferentes níveis de tráfego. Os resultados indicam que o dispositivo pode ser uma ferramenta eficaz para o monitoramento ambiental, fornecendo dados cruciais para a implementação de políticas de saúde pública e planejamento urbano. No entanto, foram identificadas limitações relacionadas à calibração dos sensores e à interferência do calor corporal, sugerindo a necessidade de ajustes futuros para melhorar a precisão e a confiabilidade do sistema.