A motivação no ambiente de trabalho sob a ótica da Teoria dos Dois Fatores: um estudo com acadêmicos do Curso Superior de Administração em um Instituto Federal no Centro-Oeste de Minas Gerais

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Afonso, Bruno Pellizzaro Dias

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This study aimed to analyze motivation in the workplace from the perspective of Frederick Herzberg's Two-Factor Theory, focusing on undergraduate Business Administration students from a public institution in the Midwest region of Minas Gerais who are professionally active. The research is justified by the need to understand how hygiene and motivational factors influence the satisfaction and performance of this new generation of professionals. Methodologically, the study was characterized as descriptive and bibliographic research with a qualitative approach, carried out through a field survey using a structured questionnaire. The results revealed a predominantly young and female profile and demonstrated the relevance of Herzberg's theory in the current context. Regarding hygiene factors, satisfaction with the physical environment and interpersonal relationships was observed, yet dissatisfaction or neutrality regarding salaries and benefits was noted, confirming the role of these elements in preventing dissatisfaction but not in generating engagement. Conversely, motivational factors, such as achievement and autonomy, proved to be strong performance drivers, although the lack of clear career plans was identified as a hindrance. It is concluded that, to increase productivity and retain talent, organizations must balance the maintenance of hygiene factors with strategic investments in recognition and professional growth, given that 74% of participants stated that motivational factors strongly influence their performance.


Resumo

O presente estudo tem como objetivo analisar a motivação no ambiente de trabalho sob a perspectiva da Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg, com foco nos estudantes do curso superior de Administração de uma instituição pública do Centro-Oeste mineiro que exercem atividade profissional. A pesquisa justifica-se pela necessidade de compreender como os fatores higiênicos e motivacionais influenciam a satisfação e o desempenho dessa nova geração de profissionais. Metodologicamente, o trabalho caracterizou-se como uma pesquisa descritiva e bibliográfica, com abordagem qualitativa, realizada por meio de um levantamento de campo com aplicação de questionário estruturado. Os resultados revelaram um perfil predominantemente jovem e feminino, e demonstraram a pertinência da teoria de Herzberg no contexto atual. Quanto aos fatores higiênicos, observou-se satisfação com o ambiente físico e relacionamento interpessoal, porém insatisfação ou neutralidade em relação a salários e benefícios, confirmando o papel desses elementos na prevenção da insatisfação, mas não na geração de engajamento. Já os fatores motivacionais, como realização e autonomia, mostraram-se fortes impulsionadores de desempenho, embora a falta de planos de carreira claros tenha sido apontada como um entrave. Conclui-se que, para elevar a produtividade e reter talentos, as organizações devem equilibrar a manutenção dos fatores higiênicos com investimentos estratégicos em reconhecimento e crescimento profissional, visto que 74% dos participantes afirmaram que os fatores motivacionais influenciam fortemente seu desempenho.

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